Những điều marketers cần biết về playable ads trong năm 2021

Người dùng thông thường sẽ dành đến 3 giờ mỗi ngày cho các thiết bị di động, nhưng đồng thời cũng chú trọng bảo vệ quyền riêng tư của mình, và cảnh giác hơn với những quảng cáo làm ảnh hưởng, gián đoạn trải nghiệm của họ.

Brand marketers muốn tiếp cận người dùng ở bất cứ đâu, nhưng sự phát triển của luật bảo vệ dữ liệu có nghĩa là marketers cần có sự sáng tạo để thu hút sự chú ý của người dùng. Và còn điều gì thu hút người dùng hơn là sử dụng một trò chơi?

Playable ads có thể được xem là định dạng quảng cáo trên điện thoại phổ biến nhất và hấp dẫn nhất. Playable kết hợp tính tương tác với Gamification (trò chơi hóa) ở định dạng chọn tham gia và là yếu tố bắt buộc phải có trong bộ công cụ của marketers.

Bài viết dưới đây sẽ cung cấp cho bạn một số insights hàng đầu mà bạn cần biết để bổ sung Playables vào kế hoạch digital marketing trong năm 2021 và những năm tiếp theo.

Playable ads là gì?

Playable ads sử dụng tính tương tác để minh họa cho người dùng cách chơi hoặc trải nghiệm trong ứng dụng.

Playable ads là định dạng dưới dạng đơn vị quảng cáo cao cấp duy nhất được thiết kế để thu hút sự chú ý của người dùng và tạo ra chuyển đổi khách hàng tiềm năng cao. Playables đem đến sự trao đổi giá trị tức thì giữa người dùng và nhà quảng cáo để tăng sự tương tác và xây dựng lòng tin thông qua trải nghiệm chọn tham gia (opt-in).

Sự lựa chọn của người dùng là chìa khóa chính tạo nên sức hấp dẫn của Playable. Người dùng trải nghiệm ứng dụng trước khi họ quyết định cài đặt và chơi mini-game là cách để tạo ra khoảnh khắc ngắn tốt, thay vì phải chờ đợi quảng cáo kết thúc.

Một tương tác nhỏ với người dùng tiềm năng có thể chuyển đổi thành người dùng mới có giá trị cao cho thương hiệu.

Playable ads thường xuất hiện dưới dạng quảng cáo xen kẽ toàn màn hình trong các nền tảng social, mobile gaming apps, cũng như app/web giải trí hoặc truyền thông.

Playable ads bắt đầu với chiến lược “thử trước khi mua” dành cho game developers, Playables bây giờ đã mở rộng cho tất cả các loại trải nghiệm thương hiệu.

Để ra mắt phiên bản cập nhật vào năm 2019 của giày thể thao Fresh Foam, New Balance đã hợp tác với nền tảng quảng cáo TreSensa để phát triển Cloud Jumper theo dạng playable ads.

Trong quảng cáo, người dùng sẽ nhảy bật lên những chú thỏ hoạt hình trên những chiếc khăn trải giường, đám mây và gối mang thương hiệu New Balance được thiết kế để minh họa các thuộc tính chính của giày là mềm và nhẹ.

TreSensa báo cáo rằng 20% ​​khách hàng toàn cầu được phân phát quảng cáo đã tương tác với Playable và người dùng đã dành trung bình 22 giây để chơi trò chơi. “Đối với người chơi hyper-casual game như thế này, người dùng thực sự có thể chơi hai đến ba lần trong khung thời gian đó, bởi vì mọi hành động đều khó và khiến bạn thua khá nhanh nhưng những kết quả đem lại thật sự tốt,” Grossberg – đồng sáng lập kiêm Giám đốc điều hành TreSensa cho biết.

Vì sao bạn nên sử dụng Playable ads?

Lý do là vì Playables có giá trị đối với cả marketers và publishers (nhà xuất bản), những người đã phải suy nghĩ lại về chiến lược của họ cho các chiến dịch quảng cáo, bởi vì sự xuất hiện của các công nghệ chặn quảng cáo và các hạn chế về theo dõi dữ liệu.

Một lợi thế quan trọng của Playable là các điểm tương tác trong quảng cáo có thể phân tích riêng cho dữ liệu hành vi và hiệu suất. Lợi thế này cho phép các nhà quảng cáo tối ưu hóa từng yếu tố quảng cáo để nhắm mục tiêu hiệu quả hơn mà không cần dựa vào các biện pháp theo dõi truyền thống đối với giá trị dữ liệu của bên thứ nhất.

Hơn nữa, những người chọn tương tác với Playables dành nhiều thời gian hơn để tiếp cận trò chơi và có nhiều khả năng nhận thức và cân nhắc tải app.

Burger King là một trong những công ty không chuyên về trò chơi đầu tiên thử nghiệm tính năng Playable với trò chơi Angriest Whopper vào năm 2015, trò chơi này đã đạt 336.700 lượt chơi và tỷ lệ nhấp trung bình là 40,25% chỉ trong 14 ngày, tất cả người chơi đều nhận được phần thưởng là một phiếu giảm giá Burger King.

Mức độ tương tác đầu kênh tăng chuyển đổi ở cuối kênh và tăng giá trị vòng đời khách hàng. Mặc dù khoản đầu tư ban đầu có thể cao hơn so với video hoặc hình ảnh thông thường, nhưng về lâu dài, Playables sẽ mang lại nhiều lợi nhuận hơn.

Bạn đã cảm thấy thuyết phục hơn về Playables hay chưa?

Một vài thông tin dưới đây là một số lý do giải thích vì sao bạn nên sử dụng Playable ads như một phần trong kế hoạch digital marketing của mình. Cụ thể như sau:

  • Playable giúp lọc ra những người dùng thiếu gắn kết lâu dài. Chúng tôi không thể nhấn mạnh đủ mức độ hoạt động đang tăng tỷ lệ chuyển đổi và tỷ lệ giữ chân người dùng, giảm số lượt gỡ cài đặt và cung cấp eCPM cao hơn cho các ad publisher.
  • Các nội dung Playable không yêu cầu tải xuống để tương tác, mang lại trải nghiệm giúp người dùng luôn trong trạng thái hoạt động của họ.
  • Playables mang lại sự thích thú cho người dùng. Đặc biệt là trên thiết bị di động, khi người dùng tập trung vào một hành động duy nhất hoặc tìm kiếm sự phân tâm thú vị để giết thời gian. Lối chơi ngắn sẽ là sự kết hợp hoàn hảo hai trạng thái đáng chú ý này.
  • Playables nhẹ và tải trang nhanh chóng, giảm thiểu sự gián đoạn đối với trải nghiệm của khách hàng.
  • Playables có thể bao gồm nhiều yếu tố nội dung phong phú hơn như đoạn giới thiệu video, mã giảm giá, rút ​​thăm trúng thưởng, vé may mắn,…Những yếu tố này mang lại cơ hội cung cấp nhiều thông điệp và lời mời hơn để tương tác sâu hơn.

Làm thể nào để tạo Playable ad thành công?

Để tạo nên một Playable ad thành công, bạn cần phải xem xét 4 khía cạnh chính, mỗi khía cạnh có các biến số cụ thể góp phần vào sự thành công của Playable games:

  • Yếu tố sáng tạo (Creative)
  • Áp dụng kỹ thuật
  • Vị trí đặt quảng cáo và tối ưu hóa
  • Đo lường hiệu suất.

Thiết kế quảng cáo thu hút sự chú ý

Playable có thể được chia thành 3 thành phần chính, mỗi thành phần cần được chú ý như sau:

  • Lời nhắc và (hoặc) hướng dẫn của bạn là “mấu chốt” quan trọng để tạo ấn tượng đầu tiên tuyệt vời. Hãy giữ cho lời nhắc nhanh gọn và chỉ demo những khía cạnh hấp dẫn và cần thiết nhất trong trò chơi của bạn, đồng thời đừng quên sử dụng cơ chế trò chơi quen thuộc để người dùng có thể tham gia và chơi ngay.
  • Trải nghiệm chơi cốt lõi cần phải đơn giản nhưng có sự thú vị. Sử dụng tất cả các tài nguyên creative mà bạn có sẵn để tạo ra sự phong phú: âm nhạc, hình ảnh động (animations), hiệu ứng hình ảnh. Lưu ý là có thể nhúng thông điệp và hướng tới lời kêu gọi hành động (CTA) rõ ràng.
  • Phần kết thúc của bạn cần cho thấy bước cần làm tiếp theo một cách cụ thể và có thể thực hiện được. Mỗi bản Playables phải được tập trung vào một mục tiêu duy nhất đó là tải xuống, đăng ký, nhấp và mọi tương tác hay thông điệp đều cần đưa người dùng đến đó.

Phát triển dựa theo tiêu chuẩn kỹ thuật

Như chúng tôi đã đề cập, Playables có ưu điểm là nhẹ, có nghĩa là có thể tải ngay lập tức. Và tính linh hoạt của HTML5 tạo ra trải nghiệm liền mạch trên các nền tảng di động và máy tính để bàn.

Dưới đây là một số thuật ngữ kỹ thuật mà bạn sẽ muốn hiểu ở mức cơ bản khi làm việc với các nhà phát triển Playable Ad:

  • Định nghĩa giao diện quảng cáo đa phương tiện trên điện thoại di động (Mobile Rich Media Ad Interface Definitions – MRAID) là “API chung (API – Application Programming Interface) cho mobile rich media sẽ chạy trong mobile apps.”
  • Được phát triển bởi Cục quảng cáo tương tác (IAB), MRAID giúp chuẩn hóa các yêu cầu hiển thị trên các ứng dụng và nền tảng xuất bản quảng cáo khác nhau, tiết kiệm thời gian và chi phí cho nhu cầu phát triển nhiều nội dung đa phương tiện.
  • Bộ phát triển phần mềm đo lường mở (OM SDK) là một nỗ lực trong toàn ngành nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho việc xác minh quảng cáo của bên thứ ba, và đo lường khả năng xem mà không yêu cầu nhiều SDK từ các nhà cung cấp dịch vụ khác nhau.

Những yếu tố trên cho phép tất cả các đối tác đo lường trong hệ sinh thái quảng cáo khai thác dữ liệu khả năng xem của quảng cáo từ một vị trí duy nhất trên thiết bị iOS và Android, cung cấp cho marketers thông tin chi tiết rõ ràng hơn về số lần hiển thị chiến dịch của họ và giảm tính thiếu nhất quán trong báo cáo.

Tối ưu hóa thông qua thử nghiệm và lặp lại

Mỗi yếu tố trong số 3 yếu tố Creative chính của Playable Ad đều có thể theo dõi được. Do đó, Playable có thể cung cấp các thước đo giá trị về mức độ tương tác của người dùng thông qua hành vi tương tác của họ như vuốt, nhấp và chạm.

Phân tích dữ liệu tương tác này có thể giúp tinh chỉnh quảng cáo ở cấp độ chi tiết, chẳng hạn như điều chỉnh các tính năng của nhân vật hoặc thay đổi độ khó của trò chơi.

Bạn cũng có thể xem xét thực hiện A/B Testing cho các biến thể khác nhau của màn hình kết thúc – liên quan đến việc người dùng thắng hay thua trong một vòng – để xem CTA nào hiệu quả nhất trong việc tăng tương tác của người dùng.

Tuy nhiên, tối ưu hóa có thể bắt đầu từ vị trí đặt quảng cáo của bạn. Với tính chất cao cấp của Playable, sẽ có 2 lựa chọn nổi bật như sau:

  • Playables thường được dùng trực tiếp trên các nền tảng giải trí và social media lớn. Điều này tạo ra “sự an toàn cho thương hiệu” bằng cách hạn chế khả năng một quảng cáo sẽ được phân phát cùng với một thứ gì đó gây mất tập trung hoặc mâu thuẫn để người dùng đắm chìm trong trải nghiệm thương hiệu của bạn.
  • Các vị trí quảng cáo được mua thông qua cơ chế tự động hóa có lập trình mang lại cơ hội tối ưu hóa chiến dịch theo thời gian thực, cho dù thông qua chiến lược đặt giá thầu động để tiếp cận đối tượng mục tiêu hay hoán đổi trong quảng cáo động để thử nghiệm các mẫu tương tác khác nhau.

Đo lường hành vi tại các điểm tiếp xúc tương tác chính

Ngoài các chỉ số quảng cáo chuẩn, bao gồm CPM, CTR, ROAS (lợi tức chi tiêu quảng cáo), mỗi yếu tố quảng cáo của Playables đều có thể cung cấp các chỉ số về mức độ tương tác và thời gian. Một vài ví dụ minh họa:

  • Thẻ hướng dẫn có thể cung cấp dữ liệu về nhấp/bắt đầu để chơi, cộng với số lần hiển thị và thời gian xem.
  • Trải nghiệm tương tác/chơi trò chơi có thể cung cấp dữ liệu tương tác về thời gian đã sử dụng, CTA và số lần nhấp qua.
  • Thẻ kết thúc có thể cung cấp dữ liệu về tỷ lệ replay hoặc chia sẻ.

Một số phương pháp tận dụng playable ads

Game developers đã sớm chấp nhận định dạng Playables khi được giới thiệu vào năm 2014. Kể từ đó, các phương pháp hay nhất đã xuất hiện, vì nhiều ngành công nghiệp đã áp dụng loại phương tiện tương tác này.

Playable là phương tiện ưu tiên khách hàng hàng đầu, vì vậy, các phương pháp hay nhất được chấp nhận là tập trung vào những gì tạo động lực cho khán giả mục tiêu và chú ý đến trải nghiệm người dùng (UX).

  • Tập trung vào một chủ đề chính và một CTA duy nhất, kiên định với mục tiêu chiến dịch rõ ràng và có thể đo lường được.
  • Tạo trải nghiệm trực quan, dễ nhận diện để người dùng có thể hiểu ngay cách tương tác với quảng cáo.
  • Giữ cho trải nghiệm ngắn gọn, thông thường chỉ tối đa là 15 giây đến 1 phút.
  • Bao gồm các tính năng cần thiết và độc đáo nhất của bạn để tạo ra sự kiện đáng nhớ.
  • Thưởng cho người dùng vì sự tương tác của họ để tạo động lực cho họ chuyển đổi.

Tóm tắt một số điểm chính

  • Khách hàng sẽ xem trọng trải nghiệm thương hiệu tự nhiên và sáng tạo nhưng không thích cảm giác bị lợi dụng.
  • Playables cung cấp cho marketers cơ hội để phát triển và kết nối với khán giả, chẳng hạn như Gen Z hướng đến kỹ thuật số, có xu hướng bỏ qua marketing truyền thống nhưng đáp ứng tốt với các tương tác và ưu tiên trò chơi trên thiết bị di động.
  • Người dùng bị thu hút bởi bản chất nhập vai của một nội dung Playables, nhưng không giống như các định dạng khác, họ được đưa ra lựa chọn về việc có tham gia hay không.
  • Khi những thay đổi quan trọng định hình lại ngành quảng cáo, hay chuyển quyền kiểm soát vào tay khách hàng, sức mạnh của Playables nằm ở việc thay đổi giá trị lựa chọn tham gia.
  • Khi marketers cung cấp cho người dùng nhiều quyền quản lý hơn đối với dữ liệu của họ, họ sẽ tạo ra các mối quan hệ có lợi hơn giữa thương hiệu và khách hàng.

(Theo AppsFlyer)

Please rate this post if you find it helpful

Click on a star to rate it!

Average rating 5 / 5. Vote count: 12

No votes so far! Be the first to rate this post.

Leave a Reply

Your email address will not be published.