Làm thế nào để khởi chạy thành công ứng dụng trên App Stores

Hệ sinh thái mobile app ngày nay đang có sự cạnh tranh khá lớn. Nếu doanh nghiệp chuẩn bị khởi chạy ứng dụng, bạn có thể trở thành 1 trong 100.000 app mới xuất hiện trên Google Play hàng tháng. Hay trong khoảng 30.000 nhà phát hành app mới trên Apple App Store. Có thể nói để thu hút được người dùng chú ý và cài đặt app không phải là điều dễ dàng. Do đó hãy lập kế hoạch, chiến lược cần thiết để có thể khởi chạy ứng dụng thành công. 

Xây dựng chiến lược marketing tổng thể

Trước khi giới thiệu chi tiết đặc điểm của từng App Stores, điều quan trọng hiện nay là cần biết cách thực hiện marketing tại cửa hàng ứng dụng như thế nào, để đảm bảo việc tải ứng dụng đạt kết quả như kỳ vọng. Để làm được điều này thì cần nâng cao nhận thức của người dùng về ứng dụng, thương hiệu. Có nghĩa là sử dụng đa dạng kênh marketing bao gồm website, kênh social media, tin tức, influencer marketing để tối ưu hóa cửa hàng ứng dụng (ASO). 

Một yếu tố quan trọng liên quan đến chiến lược marketing đó là bản thân ứng dụng cần được nghiên cứu thị trường chi tiết, cũng như đối thủ cạnh tranh. Đây là điều không quá khó để thực hiện và đóng vai trò cần thiết trước khi đưa ứng dụng ra thị trường. Công cụ ASO giúp thu thập dữ liệu về lượt tải app, xếp hạng từ khóa cho ứng dụng liên quan đến đối thủ cạnh tranh. 

Tiếp theo, bạn nên thiết kế ngược các chiến lược mà đối thủ đang hướng đến, cũng như tham khảo chiến lược mà các app thành công đang sử dụng. Mục đích là để đánh giá điều gì dẫn đến sự thành công, thất bại của ứng dụng. Hãy thu thập thông tin về tính năng, USP (Unique selling points), hình ảnh, CTA (Call to action), ảnh chụp màn hình của đối thủ. Từ đó tiến hành nghiên cứu để có cơ sở cho việc ra mắt ứng dụng trên App Stores thành công.

Lựa chọn App Stores như thế nào?

Các cửa hàng ứng dụng phổ biến hiện nay đó là Google Play (cho hệ điều hành Android) và Apple App Store (cho hệ điều hành iOS). Đây là 2 cửa hàng phân phối số lượng lớn mobile app hiện nay với hàng triệu ứng dụng đến từ nhiều quốc gia khác nhau.

Khi khởi chạy ứng dụng, hãy lựa chọn ra mắt ở cả 2 cửa hàng, điều này không chỉ đảm bảo có thể tiếp cận số lượng lớn người dùng tiềm năng, mà còn chắc chắn bạn sẽ không bị mất lợi thế cạnh tranh từ các kênh social media hay marketing truyền miệng. Lý do là vì nếu chỉ tập trung vào một cửa hàng ứng dụng thì người dùng sử dụng hệ điều hành khác không thể cài đặt app. Điều này dẫn đến doanh nghiệp sẽ đánh mất một lượng lớn người dùng tiềm năng.

Lợi thế của Google Play và Apple App Store

Quy trình phê duyệt ứng dụng của Google Play dễ dàng hơn so với Apple App Store. Thời gian phê duyệt chỉ khoảng vài giờ sau khi ứng dụng được gửi đến Google, chỉ cần bạn hoàn thành việc gửi ứng dụng theo nguyên tắc đặt ra. Nhưng đối với App Store, có đến 40% app bị từ chối ngay từ lần gửi lần đầu tiên. Lý do là vì Apple sẽ tiến hành kiểm tra, phân tích các lỗi, liên kết hỏng, ảnh chụp màn hình lỗi, gửi ứng dụng tương tự nhiều lần hay thay đổi nhiều nội dung liên tục,…

Do đó, Google Play khá phù hợp cho việc thử nghiệm, cho phép bản địa hóa ứng dụng dễ dàng hơn, vì các doanh nghiệp có thể thử nghiệm và biết được quảng cáo nào đạt hiệu quả tại khu vực nhất định, quảng cáo nào không đạt hiệu quả trong việc tiếp cận người dùng. Còn App Store hiện nay chưa cho phép người dùng thử nghiệm app nhưng trong năm 2021 Apple dự kiến sẽ bổ sung tính năng này.

Người dùng Apple ngày nay thường chi tiêu nhiều cho ứng dụng hơn người dùng Android. Có nghĩa là bạn có thể thực hiện các chiến lược kiếm tiền (monetize) dễ dàng hơn khi khởi chạy ứng dụng trên Apple App Store.

Chuẩn bị danh sách App Store

Ngay khi lựa chọn xuất bản app, điều quan trọng cần đảm bảo là người dùng sẽ dễ dàng tìm thấy và cài đặt app trong cửa hàng ứng dụng. Vì vậy, cần có chiến lược marketing tập trung vào việc tạo ra nhận thức liên quan đến thương hiệu một cách tổng thể.

Sở hữu landing page tại App Stores đóng vai trò quan trọng trong các nỗ lực marketing để hướng người dùng tiềm năng biết đến ứng dụng. Cách thức mô tả app và thực hiện quảng cáo là chìa khóa để chuyển đổi lượt xem ứng dụng thành lượt cài đặt.

Danh sách cửa hàng cũng có ảnh hưởng đến thứ hạng app trong các tìm kiếm trên App Stores. Chẳng hạn sử dụng từ khóa hoặc cụm từ mà người dùng mục tiêu sẽ dùng khi tìm kiếm ứng dụng sẽ giúp bạn tăng khả năng hiển thị ở những kết quả đầu tiên. Để việc ra mắt, khởi chạy ứng dụng thành công, hãy dùng những cụm từ tìm kiếm liên quan đến ứng dụng càng sớm càng tốt. Để thực hiện điều này, hãy dựa vào việc nghiên cứu từ khóa, phân tích đối thủ cạnh tranh cũng như xác định thuật ngữ, từ khóa nào có liên quan đến ứng dụng.

Dưới đây là một số mẹo bạn có thể tham khảo khi thực hiện quảng cáo, giới thiệu app tại cửa hàng ứng dụng:

  • Tạo đoạn giới thiệu mô tả chức năng của ứng dụng.
  • Đánh giá sự khác biệt giữa Google Play và App Store ở nhiều yếu tố, chẳng hạn tự động phát video, số ảnh chụp màn hình, hành vi người dùng khác nhau ở từng nhóm đối tượng.
  • Thể hiện thông điệp app ngay trong các ảnh chụp màn hình.
  • Bản địa hóa các hình ảnh minh họa.
  • Cân nhắc sử dụng video tại App Store để tăng trải nghiệm người dùng thực.

Kiểm tra ứng dụng khi khởi chạy

Bạn nên kiểm tra tính khả dụng của app cũng như tần suất xuất hiện của ứng dụng trước khi app sẵn sàng được người dùng cài đặt. Việc thử nghiệm làm tăng khả năng khởi chạy ứng dụng thành công. Cụ thể có 2 cách để thực hiện điều này:

Ra mắt bản beta

Bạn có thể cung cấp bản beta cho một nhóm người sử dụng thử để thu thập phản hồi và kịp thời sửa lỗi trước khi đưa ứng dụng ra thị trường. Cách này khá quan trọng để một nhóm người dùng được truy cập ứng dụng từ sớm, cũng như giúp doanh nghiệp thu thập các đánh giá và xếp hạng ứng dụng bạn đầu.

Phát hành thử ứng dụng

Phát hành thử có nghĩa là phát hành mobile app tại một số quốc gia cụ thể. Mục tiêu hướng đến ở đây đó là thu thập thông tin về các chỉ số cũng như kiểm tra chiến lược marketing, chức năng và khả năng hiển thị ứng dụng trước khi chính thức khởi chạy rộng rãi. Hãy tự đặt ra các câu hỏi liệu ứng dụng có hiển thị tốt khi người dùng tìm kiếm từ khóa không. Hay các quảng cáo có đạt hiệu quả như kế hoạch đặt ra hay không?

Lựa chọn công cụ thực hiện ASO khi khởi chạy app tại App Stores

Sử dụng các công cụ hỗ trợ thực hiện marketing trên App Stores là điều không thể thiếu để chuẩn bị cho việc khởi chạy ứng dụng, giúp hoạt động nghiên cứu thị trường, tìm kiếm và theo dõi từ khóa dễ dàng hơn. Nếu không nghiên cứu đối thủ và đánh giá từ khóa, bạn có thể sẽ bỏ qua yếu tố nào đem lại hiệu quả và đâu là cơ hội để tiếp cận người dùng tiềm năng thành công.

Nguồn: adjust.com

Please rate this post if you find it helpful

Click on a star to rate it!

Average rating 0 / 5. Vote count: 0

No votes so far! Be the first to rate this post.

Leave a Reply

Your email address will not be published.