Black Friday chỉ là điểm khởi đầu: Nâng cấp chiến lược quảng cáo của bạn vào thời điểm quan trọng

Creative đóng vai trò quan trọng trong việc tăng doanh thu cho các sự kiện và dịp lễ có giới hạn thời gian – nhưng để truyền tải được quảng cáo mang tính tương tác cao, app marketers cần hiểu yếu tố nào tạo ra trải nghiệm tuyệt vời cho khán giả của họ.

Hãy tự đặt ra câu hỏi loại hình ảnh nào có thể thu hút sự chú ý của người dùng? Từ khóa nào giúp tăng nhiều lượt clicks? Người dùng có tương tác với quảng cáo giới thiệu giảm giá không? Hay họ thích miễn phí vận chuyển (free shipping) hơn?

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ phân tích creatives từ các app có doanh thu cao và chia sẻ phương pháp hay nhất để tạo creative hoàn hảo cho mùa Black Friday, Cyber Monday, và các dịp đặc biệt khác. Hãy khám phá qua bài viết dưới đây.

Bạn nên cân nhắc yếu tố nào trước khi đưa ra ưu đãi giới hạn thời gian của mình?

Ưu đãi giới hạn có tác động lớn hơn Shopping Apps

Người dùng có xu hướng kết nối các giao dịch theo mùa với các thương hiệu mua sắm, nhưng ưu đãi giới hạn thời gian đã trở thành ưu đãi mua sắm phổ biến được sử dụng cho tất cả ngành, từ Taxi và Streaming cho đến Gaming.

Quảng cáo giới hạn thời gian cần được khởi chạy trước

Trong khi giảm giá hay miễn phí vận chuyển có thể chỉ áp dụng trong một vài ngày, ưu đãi đặc biệt của các thương hiệu có thể khởi chạy trong thời gian dài hơn.

Lý tưởng nhất là quảng cáo nên bắt đầu khởi chạy trước 1 tháng để tăng nhận thức và kỳ vọng sẽ tạo sự lan truyền cho quảng cáo, sau đó tiếp tục triển khai xuyên suốt sự kiện thực tế.

Để thu hút người dùng bỏ lỡ khuyến mãi, quảng cáo sau sự kiện (post-event ads) giúp tối đa hóa khả năng hiển thị

Các sự kiện và ngày bán hàng chính có nhiều hình thức: Có nhiều sự kiện mà trong đó thương hiệu có thể mở rộng phạm vi tiếp cận và tăng lợi nhuận bằng cách tận dụng ưu đãi có thời hạn, bao gồm:

  • Các sự kiện trong ngành: các ngày theo mùa truyền thống (Giáng sinh, Lễ tạ ơn, Diwali) hay các ngày mua sắm (Black Friday, Cyber Monday). Những sự kiện có thể chỉ kéo dài trong 24 giờ (Ngày của Mẹ, sự kiện bóng bầu dục) hoặc diễn ra trong khoảng thời gian dài hơn (Back to School – Trở lại trường).
  • Sự kiện dành riêng cho thương hiệu: ưu đãi trong thời gian giới hạn do doanh nghiệp thực hiện, chẳng hạn như giảm giá ngày kỷ niệm, khuyến mãi đầu/cuối mùa lễ, hay flash sales.

Bạn có thể thử nghiệm ý tưởng creative nào?

Chiến lược creative của bạn phải phù hợp với động cơ của người dùng mobile. Dành thời gian xem xét điều gì đang hướng người dùng đến app của bạn. Có phải là do bộ sưu tập mới của bạn không? Nhiệm vụ mới trong mobile game của bạn? Hay lý do đến từ tính năng, chức năng mới?

Giữ cho khán giả của bạn tương tác bằng cách thử nghiệm các biến thể quảng cáo phù hợp với nhu cầu của riêng họ.

Sau đây là một số ý tưởng bạn có thể tham khảo và thử nghiệm:

Ưu đãi và phần thưởng

Thu hút người dùng tương tác với quảng cáo trên điện thoại di động (mobile ad) của bạn bằng cách cung cấp các phần thưởng hay ưu đãi sẽ khuyến khích họ mua sản phẩm, hàng hóa hoặc dịch vụ mới trong app của bạn.

Bạn có thể thử đa dạng hóa chiến lược dựa trên mục tiêu của mình và sở thích của người dùng. Chẳng hạn như:

  • Giảm giá cho lần mua hàng đầu tiên: giảm giá cho lần mua hàng đầu tiên sẽ thuyết phục người dùng tải app nhưng chưa hoàn thành hoạt động mua hàng hoặc trả tiền trên app.
  • Giảm giá trong app: Đối với thương hiệu có traffic trang web cao, cung cấp giảm giá khi mua hàng trên app là chiến lược hiệu quả để phát triển hoạt động kinh doanh trên thiết bị di động.
  • Free shipping: tận dụng giao hàng miễn phí kết hợp với đơn mua hàng tối thiểu có thể truyền cảm hứng cho người dùng tăng đơn đặt hàng của họ đến con số cụ thể nào đó.
  • Phần thưởng: phần thưởng đến từ nhiều hình thức, chẳng hạn như miễn phí một khoản tiền khi người dùng chi tiêu trên app, đi xe miễn phí trên app Taxi, phần thưởng tặng thêm hay tiền xu miễn phí trong mobile app.

Kinh nghiệm và động lực

Người dùng thích đặt đồ ăn, mua quần áo và chơi games, nhưng những sở thích này gắn liền với động cơ cá nhân như thoát khỏi cuộc sống nhàm chán hàng ngày, tự thưởng cho mình gì đó đặc biệt, thể hiện tình cảm với người thân và tránh hội chứng sợ bỏ lỡ (fear of missing out).

Tận dụng quảng cáo với các thông báo truyền cảm hứng cho phép app marketers thể hiện cho người dùng thấy rằng app có thể đáp ứng những thách thức mà người dùng đặt ra, từ đó giúp cuộc sống hàng ngày trở nên tốt hơn.

Bạn có thể kiểm tra các yếu tố trực quan nào?

Hai lời khuyên cho bất kỳ chiến dịch mobile marketing đó là thử nghiệm và tạo chiến dịch phù hợp. Hay trong trường hợp chuyên sâu hơn là bạn cần thử nghiệm nhiều định dạng quảng cáo và tạo nhiều biến thể quảng cáo khác nhau.

Các định dạng bị hạn chế sẽ kéo theo việc tiếp cận cũng bị hạn chế. Chiến lược tốt nhất nên là thử nhiều định dạng để xác định định dạng nào đem lại nhiều tương tác nhất. Cách làm này cũng áp dụng cho các biến thể quảng cáo khác nhau. Thử nghiệm các yếu tố trực quan khác nhau là chìa khóa để hiểu hình ảnh và từ khóa nào tạo được ấn tượng nhất với khán giả của bạn.

Dưới đây là một số mẫu cho các yếu tố thị giác mà bạn có thể kiểm tra:

Từ khóa

Thử nghiệm 2 đến 3 từ khóa, chẳng hạn như giảm giá X%, miễn phí vận chuyển, chỉ hôm nay, ưu đãi trong thời gian có hạn, phiên bản giới hạn, ưu đãi đặc biệt, giá cuối hay flash sale.

Màu sắc và chủ đề

Màu sắc tươi sáng có tạo ra nhiều tương tác không? Quảng cáo theo chủ đề có hoạt động tốt hơn quảng cáo thông thường không? Hãy thử nghiệm với màu sắc và yếu tố theo chủ đề để tìm ra cách kết hợp nào tạo ra nhiều chuyển đổi nhất.

Hình ảnh

Sản phẩm so với người dùng sản phẩm

Sử dụng ảnh chụp sản phẩm thông thường sẽ tốt hơn trong việc đánh giá chi tiết sản phẩm. Mặt khác, các sản phẩm đang được sử dụng có thể giúp người mua tiềm năng hình dung ra bản thân hoặc những người thân của họ đang sử dụng sản phẩm được quảng cáo để hiểu đang nhận được gì liên quan đến tình trạng hiện tại và phong cách sống.

Toàn màn hình so với màn hình trong app (in-app screen)

Quảng cáo toàn màn hình giới thiệu thông tin và lợi ích sản phẩm thường có sự trực quan khá mạnh mẽ, hấp dẫn. Tuy nhiên, in-app screen có thể giúp người dùng app của bạn cảm thấy dễ dàng hơn và tăng nhận diện thương hiệu. Hãy thử nghiệm cả hai để xem điều gì tạo được danh tiếng tốt hơn cho người dùng.

Sản phẩm so với danh mục sản phẩm

Tập trung vào danh mục sản phẩm cho phép bạn hiển thị toàn bộ phạm vi những gì app cung cấp, dẫn dắt người dùng khám phá khoảng không quảng cáo. Mặt khác, việc hiển thị sản phẩm cụ thể có thể thu hút sự quan tâm ngay lập tức đến các mặt hàng được quảng cáo.

Quan hệ đối tác

Tăng giá trị cho sản phẩm của bạn bằng cách làm nổi bật thương hiệu đối tác mà người dùng quan tâm.

Gợi ý một số mẹo tăng doanh số bán hàng cho các dịp quan trọng

Bắt đầu bằng việc lập kế hoạch

Hãy bắt đầu khởi chạy chiến dịch của bạn một vài tuần trước ngày thực tế để tập trung thu hút người dùng mới và nâng cao nhận thức về ưu đãi có giới hạn thời gian.

Cách thức này đặc biệt phù hợp đối với các ngày theo mùa, là những ngày có tính cạnh tranh cao khi người dùng bị choáng ngợp bởi các quảng cáo.

Ví dụ trong trường hợp ngày Black Friday, sự quan tâm của người dùng bắt đầu vào đầu tháng 11 ở Mỹ (trước 3 tuần). Trong khi ở những thị trường khác như Brazil, sự quan tâm bắt đầu vào cuối tháng 10, gần 1 tháng trước đó so với sự kiện thực tế.

Tạo nhiều biến thể quảng cáo

Các thương hiệu sử dụng các mẫu quảng cáo tương tự với yếu tố hình ảnh khác nhau, chẳng hạn như màu sắc, từ khóa, hình ảnh và hoạt cảnh. Điều này giúp kiểm tra hiệu suất A/B Test dễ dàng và có cơ sở tiến hành tối ưu chiến lược creative thông qua kết quả thu thập được.

Tập trung vào deep links

Tận dụng deep link để đưa người dùng đến app cụ thể mà họ muốn xem khi nhấp vào quảng cáo, giúp họ tiết kiệm công sức khi phải tự mình tìm kiếm ưu đãi hoặc sản phẩm nhất định.

Đối với ưu đãi giới hạn thời gian, deep links có thể được thiết lập để dẫn người dùng đến phần chuyển đổi trong app. Nếu người dùng chọn sản phẩm trong app, deep link có thể chuyển hướng họ đến giỏ hàng để hoàn tất hành động mua hàng.

Xem xét chi phí traffic

CPM thường tăng vào những ngày quan trọng như Black Friday và Cyber Monday – nhưng chỉ khi vị trí quảng cáo có giá cao hơn vào thời điểm này thì lợi nhuận thu về cũng sẽ tăng tương ứng.

Để tăng quy mô và làm nổi bật hơn so với đối thủ cạnh tranh, marketers nên điều chỉnh ngân sách chiến dịch phù hợp với sự tăng trưởng về lượt tìm kiếm và traffic.

Giữ quảng cáo có liên quan

Tránh chạy quảng cáo với các khuyến mãi lỗi thời hoặc sản phẩm hết hàng. Lưu ý là nên tạo ad set để làm mới creative của bạn sau khi sự kiện giới hạn thời gian kết thúc.

(Theo AppsFlyer)

Please rate this post if you find it helpful

Click on a star to rate it!

Average rating 5 / 5. Vote count: 15

No votes so far! Be the first to rate this post.

Leave a Reply

Your email address will not be published.