Khi thị trường thương mại điện tử Việt Nam tiếp tục tăng trưởng nhanh chóng, dự kiến đạt 45 tỷ đô la Mỹ vào năm 2025, một số thách thức được dự đoán:
Tuân thủ Quy định và Thuế
Chính phủ Việt Nam đang tăng cường quản lý ngành thương mại điện tử, chú trọng vào việc tuân thủ thuế và đảm bảo cạnh tranh công bằng. Từ ngày 1 tháng 4 năm 2025, các nền tảng thương mại điện tử có tích hợp thanh toán sẽ phải kê khai và nộp thuế thay cho người bán cá nhân. Bộ Tài chính cũng đang xem xét bãi bỏ chính sách miễn thuế đối với hàng hóa nhập khẩu giá trị thấp nhằm ngăn chặn thất thu ngân sách (VietnamNet)
Những biện pháp này có thể làm tăng độ phức tạp trong hoạt động của các doanh nghiệp thương mại điện tử.
Cạnh tranh Gay gắt
Sự gia nhập thị trường của các nền tảng nước ngoài như Temu và Shein đã làm tăng mức độ cạnh tranh, gây lo ngại về tình trạng bão hòa và ảnh hưởng đến các doanh nghiệp trong nước. Chính phủ Việt Nam đã yêu cầu những nền tảng này phải đăng ký hoạt động, nếu không sẽ bị đình chỉ (Reuters).
Môi trường cạnh tranh này tạo áp lực buộc các doanh nghiệp hiện tại phải đổi mới và duy trì thị phần.
Thách thức về Logistics
Dù đã có những cải thiện, hệ thống logistics của Việt Nam vẫn cần phát triển mạnh mẽ hơn để đáp ứng hiệu quả lượng giao dịch thương mại điện tử đang tăng nhanh. Thị trường Logistics Bên Thứ Ba (3PL) được dự báo sẽ tăng trưởng ổn định, đạt 7,2 tỷ USD vào năm 2030 (Taiwan News).
Tuy nhiên, những thách thức về thời gian giao hàng, kho bãi và phân phối vẫn còn, đòi hỏi những khoản đầu tư đáng kể.
Niềm tin Người tiêu dùng và Hàng giả
Sự lan tràn của hàng giả trên các nền tảng thương mại điện tử đe dọa niềm tin của người tiêu dùng. Các cơ quan chức năng đã bày tỏ quan ngại về việc bán hàng giả, dẫn đến các biện pháp quản lý đối với các nền tảng không tuân thủ (Reuters)
Việc duy trì tính xác thực và minh bạch của sản phẩm là then chốt để duy trì niềm tin của người tiêu dùng.
Áp dụng Thanh toán Số
Mặc dù thanh toán số ngày càng phát triển, tiền mặt vẫn là phương thức thanh toán chủ đạo. Để khuyến khích người tiêu dùng chuyển sang thanh toán số, cần giải quyết các vấn đề về bảo mật và cải thiện khả năng tiếp cận dịch vụ tài chính số (Mordor Intelligence)
Việc giải quyết những thách thức này sẽ là yếu tố quan trọng đối với các bên liên quan nhằm tận dụng sự tăng trưởng của ngành thương mại điện tử Việt Nam trong những năm tới.